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在 Google Cloud 上扩展 EA SPORTS FC Ultimate Team,实现全球业务不间断增长

January 22, 2026

你和你的团队正排成一列,准备迎接决定性时刻,一切都悬于一线。你感受到粉丝们的目光,他们的希望与梦想几乎触手可及。你紧张,他们也紧张。压力来自四面八方。

你主动出击,达成球门,打出完美的一击......游戏就这样继续,毫无中断。你击中了目标,几乎没人注意到,正如你和你的团队所期望的那样,正如你几个月来的计划和练习。

虽然这本可以成为《EA SPORTS FC ULTIMATE Team》重要比赛中的场景,但实际上,戏剧发生在游戏精心设计的IT基础设施内部。

当艺电决定将公司最重要的游戏中最受欢迎的功能迁移到云端时,艺电高级首席架构师陈威尔逊——这次迁移的负责人——深知风险将非常高。EA SPORTS FC 终极团队让粉丝们选拔虚拟足球运动员,组建球队参加在线游戏和锦标赛。

由于足球是全球的运动,而《EA SPORTS FC 终极团队》在全球范围内进行,它已成为艺电(Electronic Arts)最高收入来源,帮助实现数十亿美元的年度回报。公司领导层就像观看激烈的冠军赛的球迷一样,不断关注从本地基础设施向云端迁移的进展。

与此同时,EA SPORTS FC 终极团队庞大且热情的粉丝群体可能并不知道游戏后期的交易,但一旦出现问题,他们会立刻察觉。

责任感变得如此沉重,有时感觉像是奇幻故事中的场景。

“那绝对像索伦之眼在我们身上一样”,灿说,指的是《指环王》中那个全视的灵体。“我们完成了迁移,公司里有很多人根本不知道我们做了这件事。没有问题,没有停电,什么都没有。我们做到了,人们却说,'你说你做到了是什么意思?'我们什么都没注意到。”

“我说,是的,这正是重点。”

铁杆粉丝们,生死攸关的时刻

EA SPORTS FC Ultimate Team拥有整个电子游戏行业中最热情的玩家群之一。

凭借其独特的梦之队系统,游戏融合了幻想体育、角色扮演和真人体育元素。玩家可以通过丰富的属性提升队友的技能,同时解锁新技能和团队默契。这是一项数据密集型的游戏,玩家们无论白天黑夜都在世界任何地方相互对抗,这让游戏更加复杂。

这种对比赛的热情,有时像一场不停的锦标赛决赛一样激烈,常常在社交媒体和Reddit等论坛上表现为对公司的严厉批评。EA团队只要有一次失误,人们就会比姆巴佩或梅西的全场射门更快地在网上发帖。如果说陈的团队感受到了来自老板和同事的压力,那和他们庞大的客户群相比,根本不算什么。

这种追求表现的压力在整个行业中都感受到,随着游戏规模和价值不断增长,许多游戏本身也成为了体育运动。服务及其服务器必须在比赛时间上完美显示。

谷歌云游戏总监Jack Buser表示:“随着像EA SPORTS FC这样的现场游戏能够覆盖比以往更多的观众,确保它们建立在最具可扩展性和安全性的云基础设施之上至关重要。”“在谷歌云,我们为全球顶级游戏公司提供可靠、安全的全球级基础设施和技术,帮助确保玩家体验无缝且稳定。”

那么,当艺电将如此重要的游戏迁移到云端时,玩家们受到了什么影响?

“零分,”灿说。“那是一个令人抱负的目标。没有人被淘汰。据各方说法,迁移非常顺利。这绝对是团队的伟大成就。”

灵活性和自动化带来创新

是什么让Electronics Arts凭借其最有价值的资产之一跃进云端?像许多电子游戏一样,《EA SPORTS FC 终极团队》数据需求极高,当数百万人同时游玩并期待近实时反馈时,速度和规模尤为重要。艺电通常需要数千台虚拟机来处理覆盖,尤其是在旺季。

此外,尽管《EA SPORTS FC 24》是全球最受欢迎的游戏之一,但它仍在与成千上万的其他游戏、社交媒体、在线视频、电子邮件和无数数字娱乐产品竞争。因此,EA的开发者们一直在创新,寻找保持游戏新鲜感和吸引力的方法。这同样需要高效且可扩展的计算能力。

“我们想了解如何获得更多灵活性,”陈说。“这是我们最大的一点。在想要加速、扩展和收缩基础设施方面获得灵活性。传统意义上的机器调试需要数周,有时甚至数月。”

像《EA SPORTS FC ULTIMATE TEAM》这样的电子游戏在网络基础设施方面可能有极高的要求。游戏制作人可能会带来新功能,要求团队将计算能力翻倍。或者说,可能多达十倍的容量。这些新功能可能会爆红,带来超出预期的流量,或者某个热门玩家的闪电促销吸引更多用户。

当基础设施是本地部署,公司租赁或拥有自己的服务器时,容量需求的波动会让工程师感到头晕目眩。陈讲述了他们极度需要更多容量时,甚至追踪飞机航班以缩短服务器送达时间的经历。

“有时候事情很紧急,”他回忆道。“我们多次遇到这种临时开发,突然需要更多机器。然后我们就得疯狂地争先恐后,想办法让更多基础设施进入。我们会有人全天候24小时试图弄清楚如何从其他地方运送机器。比如,哪架飞机会先降落机场,这样我们就能更快去拿那些机器?”

尤其是随着可扩展云服务的兴起,开始让人感觉人手不足。“我们想消除这种状况,打造更有弹性的基础设施,”陈说。

用扳手计分

除了灵活性,对EA团队来说,能够在其基础设施上实现自动化的能力也极为重要。

“以前涉及的是物理层,所以很多自动化在本地无法实现,”Chan说。“在云端,我可以自动化虚拟机。我可以自动化配置虚拟机。在云端,我只需要五台这种类型的虚拟机和这些硬盘,所以我就明白了。”

在灵活性和自动化之后,陈表示,EA迁移的真正奖赏将是访问

,一个分布式SQL数据库管理和存储服务,将计算资源与数据存储解耦。对于像EA这样的数字公司来说,Spanner不仅具备可靠性和可扩展性,还更具备未来适应性,能够以最少干预的方式持续访问数据。随着迁移接近尾声,EA很快将着手将Spanner整合进其技术基础设施。

“我们需要像Spanner这样的工具,才能提供我们想要的数据库功能,而不必手动调整数据,”陈说。“我们希望到了斯潘纳时,就不用再做那些事了。”

一场庞大而复杂的游戏

从游戏行业外部来看,高管可能会看到像EA Sports FC Ultimate Team这样的实体,说,嘿,这只是个游戏,和我的需求相比,能有多复杂?

然而,游戏如今在收入和文化影响力上已可与许多顶级娱乐平台媲美。无论是在手机、主机、电脑,还是电竞竞技场的舞台中央,游戏都是大生意,并且在线上日益普及。

“如今的直播游戏需要前所未有的速度、规模、安全性和稳定性来驱动其在线服务,”Buser说。“这就是为什么世界上许多最大的游戏都依赖于同样的谷歌技术,而这正是支撑我们庞大直播服务如YouTube和搜索的动力。”

一瞬间的延迟或断线可能导致玩家输掉比赛,甚至失去至关重要的排名。

考虑到EA在2023年第四季度通过直播服务游戏获得的13亿美元收入,EA自身的利害关系同样重大。(“直播服务”是行业术语,指的是定期获得更新和新内容的移动和在线游戏细分领域。)

“人们很难理解,因为他们不了解FC有多大,”Chan说。“他们都说,'这只是个游戏,你踢球,有什么难的?'”

为了让困难看起来轻松,艺电始终运行着所需的多台机器,确保《EA SPORTS FC ULTIMATE TEAM》始终为玩家的需求和要求做好准备。

“它非常复杂,基础设施也非常庞大,”陈说。“它在性能方面有许多非常艰难的要求。有时候人们似乎以为我们桌子下面有台式机,这就是我们运行服务器的方式,但事实是我们有成千上万台机器在运行这个基础设施。”


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